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安徽省灵璧强化“五个意识”做好法援服务工作
2015-07-03 10:25:38???记者:朱光海报道???编辑:???

  灵璧县积极探索法律援助工作的新方法、新途径,坚持以人为本,强化五个意识, 积极做好法援服务工作,提升法律援助工作社会形象。

  一是强化服务意识。坚持以百姓的利益高于一切,在接待和咨询上,以热情便民的人性化服务为标准,坚持做到“四个不”和“四个一”,即不让群众久等、不让群众多跑、不让群众为难、不让群众受气,接好每一个电话、接待好每一位群众、解答好每一个问题、办理好每一件事务。

  二是强化宣传意识。紧紧围绕法律援助暖民心活动,结合《法律援助条例》,大力加强对法律援助工作的宣传,采用板报、标语、微信、短信等宣传方式,进一步提高人民群众对法律援助的知晓率。

  三是强化督导意识。为促进法律援助暖民心活动的扎实开展,制定下发了具体措施制度,实现应援尽援等具体措施和首问负责制,重点案件旁听制,重大案件讨论制,案件归档制,回访受授人制度等,确保法律援助工作的规范开展。

  四是强化便民意识。在完善村法律援助示范点的基础上,在村设立法律援助案件受理点,方便群众来访咨询,将法律援助延伸到相关的机关单位、乡村,延伸到困难群众身边,形成了覆盖全镇的法律援助受理网络。扩大法律援助范围,落实应援尽援措施,将更多的受援对象纳入法律援助范围,困难群众就近享受到优质高效的法律援助。

  五是强化应援意识。建立绿色通道,提供一站式服务。凡涉及农民工,社会保障,最低生活保障,劳动合同关系领域的法律援助案件,一律降低门槛,简化程序,做到应援尽援。

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